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國家質檢總局正制定汽車三包新標準 短時間內有望出臺

時間:2014-08-18 14:09  來源:紹興汽車網

  【紹興汽車網】近日,筆者從權威知情人士方面獲悉,國家質檢總局正在全國范圍內面向部分經銷商進行“汽車三包”實施工作調研,調研結束之后,將根據實際情況制定并完善“汽車三包”細化準則,新標準將于短時間內出臺。

  “新汽車三包”政策實施已有近一年時間,消費者也因新政獲得更多維護自身合法權益的渠道。但當車輛出現質量安全問題時,“如何界定經銷商和廠家的責任,以及具體退車流程和標準”等細化問題依然成為實際操作中的爭議焦點,這也令汽車三包政策難以落到實處。

奧迪A4L

  那么,是各大品牌汽車質量都足夠優秀,還是新汽車三包根本就難以落地呢?“部分消費者不熟悉三包政策的具體規定,也為汽車三寶的執行也增添了不少阻礙”,中國消費者權益保護法學研究會汽車投訴中心主任郝慶豐說道。

  針對此,今年6月,國家質檢總局下發了關于開展“貫徹落實汽車三包規定提升汽車售后服務質量”專項活動的通知,并委托中國汽車流通協會、中國 標準化研究院具體承辦,活動意圖是“提升汽車售后服務質量水平,落實企業質量主體責任;提升汽車售后服務質量監管能力,保障消費者合法權益;提升汽車售后服務行業誠信意識,促進行業規范化發展”。

寶馬3系

  而該專項活動的重要組成部分就是“做好汽車三包爭議處理工作”以及“開展貫徹汽車三包規定的專項監督檢查組成”。截止今年8月16日,質檢總局的專項監督檢查已經到訪了沈陽的寶馬品牌、廣州的廣汽豐田和成都的奧迪品牌4s店,“接下來還將繼續走訪上海、武漢、北京等汽車重鎮,涉及品牌有上海大眾等”,中國汽車流通協會副會長刁建申表示。

  中國標準化研究院某位內部人士透露,此次質檢總局發起的“貫徹落實汽車三包規定提升汽車售后服務質量”專項活動的實質目的,則是為“細化汽車 三包政策,制定更加可行的標準做足調研準備,新標準也將于近期出臺”。

途觀

  據悉,本次專項活動從2014年6月開始,將一直持續到2015年2月。而具體組織實施階段則為2014年7月至12月這六個月的時間。“未來我們還將對部分自主品牌的三包落實情況進行走訪”,中國汽車流通協會副會長刁建申透露。

  在此,也希望通過國家政策制定部門的實地考察,能夠制定更加行之有效的汽車三包新規定,讓新政策能夠徹底為消費者服務。

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