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專家提醒遇事故車主應先報警 保留現場事故證據

時間:2013-03-15 12:39  來源:紹興汽車網

  “我的車被一輛電單車撞了,損失嚴重,結果騎電單車的人迅速逃跑了。當時追不到電單車主人,我又趕著有要緊事情,所以也沒想著去找交警和保險公司。事后報保險的時候,保險公司告訴我最多只能賠付七成保險金,另外三成要我自己承擔。”提到前段時間在廣園路遭遇的車險事故,胡女士仍十分郁悶。讓她最為不解的是,為啥這起車險事故中自己一點責任也沒有,但是到頭來自己卻要承擔三成的修車費用,“真是劃不來。”

  電單車撞凹小車后逃逸

  胡女士告訴筆者,當時正是下班時間,路上車流量很大,“剛好路過一個批發市場門口,車多人多,我開得特別小心翼翼。結果突然一個約莫40歲上下的男人騎著一輛小電單車,載著位30多歲的婦女,就這么直沖沖地撞向我的車,導致我前面車身凹陷了好大一塊,現在想想都后怕。”

  車子被撞,胡女士趕緊下車查看自己的愛車,“車子前端損失嚴重,但是幸好不影響駕駛。本想看看騎電單車的人有沒有受傷,結果發現他們跑得飛快,等我回過神來早就騎著電單車跑了。貌似車后面的婦女有輕微受傷,可能對方車主知道是他們負主要責任,擔心賠錢所以立馬跑掉了。”

  由于批發市場門口車多人多,這起事故發生后周邊立馬圍了一圈看熱鬧的人。胡女士想著自己與朋友的約定,加上肇事電單車又逃之夭夭,一下子找不到人,“所以我沒有報交警和保險公司,想著先開車去與朋友約定的地方跟朋友見面再說,反正不是我的責任。”

長安CS35

  本以為第二天再報保險公司都可以,結果第二天去到4S店定損點,胡女士被告知“因為沒有交警的責任認定,屬于單方面的責任事故,加上找不到第三方責任事故人,保險公司只能賠付七成,另外三成修車費用需要車主自行墊付”。

  保險專家

  提醒一:需保留現場事故證據

  “胡女士所描述的車險事故因為無法事后判定事故責任,所以按照胡女士的說法,在認定對方車輛全責的情況下,保險公司最終只能賠付七成。”保險專家告訴筆者,事實上,遇到類似胡女士上述情況,消費者首先應該報交警或者保險公司,做車輛事故責任認定。“在遇到人流車流都很多的情況下,也可以自行拍照保留相關證據,進行最終的事故責任認定。盡管可能自己沒有責任,車主切記也不能一走了之。”

  因為在沒有認定責任事故的情況下,無法判定雙方責任,而且事后要找到責任車輛也相對困難,所以消費者應該第一時間通知保險公司,向保險公司的理賠人員咨詢接下來可以采取的措施。

  陽光財險保險理賠人員提醒,“值得注意的是,在第三方責任事故車輛逃逸的情況下,即完全找不到肇事車輛的情況下,自己的保險公司只能賠付七成保險金額。因為沒有事故責任判定,保險公司也擔心會有騙保情況的發生。”

  平安車險專家告訴筆者,根據車輛損失保險的相關條例,發生保險責任范圍的損失(保險車輛全車被盜搶除外),應當由其他責任方負責賠償、且確實無法找到其他責任方的,公司予以賠償,但須適用30%的絕對免賠率。“即在找不到肇事車輛的情況下,自己的保險公司可以進行理賠,但是只能賠付70%。對于確實無法找到其他責任方的,應提供相應的證明。”

本田歌詩圖

  保險專家表示,在遭遇車險事故時,車主可以及時給保險公司撥打電話,向理賠人員確認多長時間能到達現場,若理賠人員需要較長時間才能到現場,再跟保險公司協商之后,可以先自己拍一張責任照片,寫一個情況說明,進行簡單的責任認定。“而車主在追償索賠無結果的情況下,可以轉而將自己的索賠權益轉讓給保險公司,由保險公司代替車主向第三方肇事車輛進行索賠。但是若肇事車輛逃逸,車輛信息完全沒法查實的情況下,保險公司就只能進行七成保險金的賠付。”

  提醒二:劃痕險可獲全賠

  陳先生最近也很無奈,自己去買一包煙的時間,愛車停在路邊,結果就被撞了一下。“都不知道是被誰撞的,也不知道咋回事就這么無奈地被撞了一下。”等到保險公司的理賠人員到達現場后,告訴陳先生,這種屬于“無現場”的案件,車輛在停車時由第三方造成的損失,保險公司也只能賠付七成。“如果在事故現場無法找到第三方,則有30%的免賠率,也就是說保險公司只負責賠償70%。”

  保險專家提醒,“平時很多消費者將車輛停放在路邊,會被鑰匙、螺絲釘等硬物劃到,車輛表面產生劃痕,影響美觀,在這種情況下是由車險當中的劃痕險進行理賠。

  值得注意的是,劃痕險不同于車損險,消費者只要購買了劃痕險和不計免賠,保險公司則會根據合同約定進行全額賠付,這當中就不存在車損險當中的免賠率了。”

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