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購買汽車強搭保險 消費者有權拒絕或工商部門投訴

時間:2013-03-08 12:22  來源:紹興汽車網

  家住重慶渝北區的何先生,去年7月相中了一款合資品牌的小轎車,他很快就與4S店銷售人員談好了車價,并且付了定金。

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  可當他到4S店辦理提車手續時,銷售員卻告訴他必須在店內購買保險,否則不讓提車。“他們說車子出了店就有可能發生事故,強制在店內購買保險也是為車輛安全考慮。”何先生說,這樣的理由明顯不能讓他信服。

  何先生算了一筆賬,他定下的這款車如果保全險,4S店給出的價格是7380元,如果他只保三者險和交強險,之前咨詢保險公司的報價是不到2000元,如果在4S店買全險的話就要多付約5380元。

  何先生表示,按揭買車買全險是正常的,但自己是全款購車,并不打算買全險,4S店的做法有變相加價的嫌疑。這讓他無法接受。

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  點睛《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條規定“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利”,第十條規定“消費者享有公平交易的權利”。這樣強行搭售保險,屬于典型的霸王條款,消費者有權拒絕。

  消費者到4S店咨詢購車時,店方的銷售顧問往往不會透露太多細節。所以市民在買車時,一定要事先詢問是否有“必須由店里代買保險”等相關事宜。如果4S店有這種霸王條款,消費者可以選擇或者換家店買車,或者到工商管理部門進行投訴。

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