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紹興聯奧代表浙江區參加2011奧迪專業雙杯競賽總決賽

時間:2011-11-18 17:29  來源:紹興汽車網

  11月16日,作為中國高檔車市場售后服務的頂級賽事——2011一汽-大眾奧迪專業雙杯競賽全國總決賽在廈門市完美收官,這已是此項賽事在中國成功舉辦的第九屆。紹興聯奧代表浙江區參加2011奧迪專業雙杯競賽全國總決賽,這也是紹興聯奧七年第六次進軍總決賽,在往屆的總決賽中紹興聯奧不負眾望取得一銀一銅及第四名的好成績,華東地區成績最好的經銷商。

  紹興聯奧總經理張錘介紹道:今年專業雙杯賽總體參賽人數3,841人,在235家奧迪經銷商團隊中層層選拔出的24支隊伍進行總決,作為技術服務型企業服務及技術能力是企業發展的基礎,再度進入總決我們工作的檢閱和對客戶信任最好的回饋,是我們企業長期抓服務、抓技術,兩手都要硬的結果。

奧迪雙杯競賽

  在頒獎典禮上,一汽-大眾奧迪銷售事業部執行副總經理張曉軍表示:“作為當之無愧的‘中國高檔汽車第一品牌’,一汽-大眾奧迪已經建成中國最大規模的高檔車營銷服務網絡,打造了具有世界頂尖水平的銷售服務團隊,并擁有中國保有量最大、忠誠度最高的用戶群體,這為奧迪品牌鞏固在中國高檔車市場的領軍者地位,并持續保持‘有質量的增長’奠定了堅實基礎。未來,我們將延續奧迪‘雙杯’精神,進一步實現‘用戶滿意度第一、服務質量第一、贏利能力第一’的服務戰略目標,全方位展現奧迪‘卓•悅’服務的獨特魅力。”

  本屆奧迪專業雙杯競賽中國區總決賽正逢一汽-大眾奧迪實施Audi Top Service奧迪“卓•悅”服務戰略三周年,在規模、參賽水平和競爭激烈程度上都開創了歷史新高,共有來自全國182家一汽-大眾奧迪特許經銷商的2181人參加。自今年5月起,歷經兩輪嚴格的初賽,最終有24支隊伍取得了進入決賽的通行證。

  “雙杯”閃耀見證一汽-大眾奧迪服務團隊強大軟實力

  奧迪專業雙杯競賽(Audi Professional Twin Cup)由“奧迪服務杯”和“奧迪技術杯”共同組成,簡稱為“雙杯競賽”,由奧迪公司發起,在全球同步舉行。經過數月的嚴格比賽流程,世界各國的冠軍隊將獲得參加雙杯競賽全球總決賽的資格。奧迪專業雙杯競賽作為檢驗和提升奧迪服務工作的重要平臺,如今已成為奧迪品牌在全球范圍展現服務水平和尖端技術的舞臺,冠軍團隊更是代表著全球頂尖服務和技術水準。

  2008年10月,一汽-大眾奧迪推出Audi Top Service奧迪“卓•悅”服務戰略,通過對奧迪服務進行全方位的升級,將專業的技術、尊貴的禮遇與愉悅的體驗貫穿服務全程,為奧迪用戶提供“專業、尊貴、愉悅”的全新服務體驗。雙杯競賽作為該服務戰略的重要組成部分及奧迪全球統一品質的重要舉措之一,旨在提升經銷商綜合服務能力、加強服務團隊建設及服務人員素質的培養,致力于為用戶提供更加便利、完善、尊貴的服務,使用戶獲得更多的愉悅體驗。

奧迪雙杯競賽

  持續“有質量的增長”鑄造“中國高檔汽車第一品牌”

  今年是一汽-大眾奧迪的紀錄年,截至10月第一周,一汽-大眾奧迪今年的累計銷量已經超過2010年全年的銷量紀錄。而長期“有質量的增長”是一汽-大眾奧迪在中國高檔車市場占據領先優勢的基礎,在保持銷售數量絕對領先的同時,一汽-大眾奧迪將全球統一的奧迪標準與中國用戶的需求相結合,連續三年成功實施 Audi Top Service奧迪“卓•悅”服務戰略,用“以心悅心”的服務理念打造“專業、尊貴、愉悅”的高檔車服務體系,實現對服務設施、服務內容以及服務形象的全面升級。

  一汽-大眾奧迪持續“有質量的增長”這一理念,也得到了世界權威汽車調研機構J.D.Power的驗證。在該機構歷年公布的調查結果中,一汽-大眾奧迪共10次摘得 “中國汽車用戶服務滿意度”冠軍和“中國汽車銷售滿意度”冠軍,在中國汽車市場創下了其他品牌不可比擬的輝煌紀錄。

  作為“中國高檔汽車第一品牌”,一汽-大眾奧迪已形成中國規模最大、覆蓋面最廣、服務水平最高的高檔車銷售服務網絡,192家特許經銷商和特許服務商遍及全國101個城市,一線城市覆蓋率達到100%,二線城市覆蓋率已超過90%。未來,一汽-大眾奧迪還將繼續加快在經銷商網絡建設和服務提升上的投入,逐步形成一個由500家經銷商組成的超強服務網絡,覆蓋中國超過200座城市。

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